Urząd Miejski w Mielcu kontynuuje działania mające na celu poprawę jakości swoich usług oraz lepsze dostosowanie ich do oczekiwań mieszkańców. W ramach tych działań przy wyjściach z budynku zainstalowano tablety, które umożliwiają ocenę zadowolenia z obsługi.
Nowa metoda pozwala mieszkańcom na łatwe i szybkie wyrażenie opinii na temat wizyty w urzędzie. Zgromadzone dane pomogą w identyfikacji mocnych stron obsługi oraz wskazaniu obszarów wymagających poprawy.
Użytkowanie aplikacji jest niezwykle proste. Po zakończeniu wizyty, mieszkańcy mogą ocenić jakość obsługi. Opinie można pozostawić anonimowo, jednak istnieje także możliwość podania danych kontaktowych, jeśli oczekiwana jest odpowiedź na uwagi lub sugestie. Umożliwi to pracownikom urzędu odniesienie się do zgłoszonych kwestii.
Władze zachęcają mieszkańców odwiedzających Urząd Miejski w Mielcu do korzystania z nowego narzędzia. Każda opinia jest cenna i wspiera budowanie nowoczesnego, przyjaznego oraz sprawnie działającego urzędu.